Отримуйте інформацію лише з офіційних джерел
Єдиний Контакт-центр судової влади України 044 207-35-46
Протягом квітня-травня 2019 року Регіональним громадським благодійним фондом «Право і демократія» в усіх судах Львівщини проводилось опитування громадян-учасників судових проваджень щодо їхньої задоволеності роботою судів з використанням карток громадянського звітування(КГЗ). Після завершення даного опитування та опрацювання анкет, 13 серпня 2019 року РГБФ «Право і демократія» провели круглий стіл за участю керівників апаратів судів під час якого було роз’яснено та обговорено усі підсумки.
За наслідками даного опитування є можливість провести порівняльний аналіз з опитуванням відвідувачів суду за використанням карток громадянського звітування, яке проводилося у судах в 2015 році:
Середні оцінки роботи суду за п’ятибальною шкалою:
№ |
Виміри якості |
2015 р. |
2019 р. |
1 |
Доступність суду |
4,04 |
3,99 |
2 |
Зручність та комфортність перебування |
3,93 |
4,14 |
3 |
Повнота та якість інформації |
3,95 |
4,27 |
4 |
Сприйняття роботи працівників апарату |
4,3 |
4,30 |
5 |
Дотримання строків судового розгляду |
3,84 |
3,76 |
6 |
Сприйняття роботи суддів |
4,39 |
4,31 |
З усіма результатами проведеного опитування можна ознайомитись ТУТ